Un secteur où tout se joue dans les flux
Transporteurs régionaux, commissionnaires, logisticiens ou entreprises gérant leur propre entrepôt partagent la même réalité : un volume élevé d'opérations répétitives, des délais serrés, et des clients qui veulent savoir où en est leur marchandise. Les grandes solutions du marché existent, mais elles sont souvent surdimensionnées ou rigides pour une PME.
Entre le logiciel standard trop lourd et le fichier partagé trop fragile, il y a de la place pour des outils ciblés : un portail de suivi pour les clients, une application de prise de rendez-vous de quai, un tableau de bord qui consolide les données de plusieurs sources.
Ce que nous pouvons construire
Suivi client
Un espace où vos clients consultent le statut de leurs envois, les preuves de livraison et leurs documents.
Rendez-vous de quai
Réservation de créneaux par les transporteurs, pour lisser l'activité et réduire l'attente sur site.
Application chauffeur
Missions du jour, signatures, photos de livraison et incidents remontés en direct.
Pilotage
Indicateurs consolidés : volumes, taux de service, retards, par client ou par site.
Brancher les outils entre eux
Un logisticien travaille rarement avec un seul système. Il y a ceux de ses clients, ceux de ses transporteurs partenaires, parfois plusieurs logiciels internes hérités de rachats successifs. La valeur d'un outil sur mesure tient souvent à sa capacité à faire dialoguer ces systèmes : récupérer les commandes d'un client par API, renvoyer les statuts, générer les documents au bon format.
Nous concevons ces échanges avec une attention particulière à la robustesse : que se passe-t-il si un partenaire envoie un fichier mal formé, ou si un service externe ne répond pas ? Un flux logistique ne peut pas s'arrêter pour une erreur isolée.
Démarrer un projet
- 1
Cartographier les flux
Commandes, préparations, expéditions, retours : qui fait quoi et avec quel outil.
- 2
Mesurer l'irritant
Temps passé au téléphone, erreurs, attente au quai : on choisit le problème le plus coûteux.
- 3
Livrer vite un premier outil
Quelques semaines pour un premier usage réel, puis des évolutions guidées par les chiffres.